Вопросы и ответы

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь и подтвердите почту. В разделе ЗБТ подайте заявку, указав устройство и версию системы. После одобрения GM кабинет показывает доступную Android-сборку и её номер.

Скачивайте APK через свой кабинет. Если заявка одобрена, а кнопки скачивания нет, сборка может готовиться к публикации: напишите GM в переписке по заявке. Само одобрение не означает, что файл уже доступен.

Укажите iPhone и версию iOS в заявке на ЗБТ. После одобрения проверьте блок iPhone в кабинете: там отображаются доступность IPA и требования к системе. Если файла нет, используйте «Запросить IPA у GM» или переписку по заявке.

Установка IPA отличается от установки APK. Следуйте инструкции для iPhone; не передавайте команде пароль Apple Account и коды подтверждения. Эта инструкция не означает наличие игры в App Store.

Нет. На сайте и в игре используется один игровой аккаунт. В кабинете доступны заявка на ЗБТ, сборки, прогресс и Атлас. Войдите тем способом, которым зарегистрировали аккаунт; не создавайте второй аккаунт для восстановления первого.

Автоматического восстановления пароля пока нет. Откройте раздел поддержки и укажите игровой позывной; GM сначала проверит, что аккаунт принадлежит вам. Если кабинет ещё открыт, можно написать в переписке по заявке ЗБТ. В игре пункт «Забыли пароль?» показывает порядок обращения, а не отправляет письмо для сброса.

Никому не отправляйте старый пароль, токен и коды входа. После смены пароля прежние сессии отзываются; потребуется войти снова. Смена пароля не удаляет игровой прогресс.

Сканер показывает реальные места рядом с вами; сервер проверяет положение перед игровым действием. Включите геопозицию телефона, разрешите игре доступ к ней во время использования и, если система предлагает выбор, точное местоположение. Нужен и доступ к интернету.

Обычный свежий GPS подходит: отдельный спутниковый индикатор GNSS не является обязательным условием старта. При неточной или устаревшей позиции дождитесь нового измерения на открытом месте. Перемещение камеры по карте не перемещает игрока и не открывает удалённые действия.

Радиус обычного взаимодействия составляет 40 метров. Для действия зона игрока должна покрывать не менее 50,01% ядра портала. Поэтому видимый портал или округлённое расстояние «40 м» ещё не гарантируют доступ: важны положение, точность и свежесть геопозиции.

Ориентируйтесь на индикатор «В зоне» в карточке. Не заходите ради действия за ограждения, на закрытые или опасные территории. Удалённая зарядка по сигнатуре имеет отдельные условия и не разрешает все остальные действия издалека.

Не выполняйте игровые действия за рулём или при переходе дороги. Игра проверяет движение и может временно ограничить действия, если позиция меняется слишком быстро или выглядит недостоверной. Остановитесь в безопасном месте и дождитесь актуального положения; не пытайтесь обходить проверку подменой геопозиции.

CE, энергия Chrono Engine, расходуется на игровые действия и зарядку стабилизаторов. Полоса CE показывает текущий запас и вместимость. XP, опыт оператора, двигает вас к следующему уровню; это не запас энергии и не оплата действия.

Повышение уровня и полученные награды подтверждает сервер. Предметы в окне награды и остаток CE после действия должны соответствовать подтверждённому результату, а не только анимации.

Собирайте энергию на карте во время прогулки и используйте CE-ячейки из инвентаря. Переработка ненужных предметов тоже может дать CE: перед подтверждением проверьте выбранное количество и свободную ёмкость.

Начисление ограничено вместимостью: при полном запасе лишняя энергия не превращается в XP. Не перерабатывайте нужные сигнатуры и предметы ради числа в предварительном расчёте; ориентируйтесь на фактический результат операции.

Кнопка «Взлом» выполняет сканирование: вы получаете предметы, но не меняете фракцию портала. Сканировать можно и чужой портал; это не захват.

Чтобы захватить нейтральный портал, установите свой хроностабилизатор. Вражеский портал сначала нужно нейтрализовать квантовыми разрядами. Наличие сигнатуры само по себе тоже не делает портал вашим.

КД, время восстановления, это пауза между сканированиями. Отдельно действует перегрев: ограничение числа сканирований одной пары «игрок и портал» в серверном временном окне. Обычное сканирование и хронокод используют общий счётчик.

Контур охлаждения уменьшает обычный КД, а буфер сканирования увеличивает число сканирований до перегрева. Буфер не отменяет паузу между действиями; охлаждение не сокращает окно перегрева. Текущие сроки и лимит смотрите в информации о портале: перезапуск игры не сбрасывает серверный таймер.

Это отдельное восстановление портала после воздействия аномалии, а не ваш личный таймер сканирования. Ориентируйтесь на показанный срок восстановления; его задаёт сервер.

Если сообщение осталось после окончания срока, откройте портал заново при работающем интернете и проверьте информацию о нём. Если действия всё ещё недоступны, сообщите номер сборки, название или ID портала, время и текст ошибки. Не создавайте новый портал вместо существующего.

В портале восемь слотов, но на высокие уровни действуют личные ограничения игрока. В частности, один игрок может установить только один стабилизатор L8 на конкретном портале. Для восьми L8 нужны восемь игроков с необходимым уровнем и предметами.

Улучшение проверяет те же личные ограничения и не является способом их обхода. Перед подтверждением выбирайте конкретный слот и проверяйте доступный предмет: если сервер отказал, смена картинки или перезапуск не снимают ограничение.

Четыре слота оснастки общие для всех типов. Фазовый барьер защищает стабилизаторы, контур охлаждения сокращает КД, буфер сканирования отодвигает перегрев. Усилитель хроноканала влияет на дальность, усилитель отклика на ответный урон, импульсный страж на вероятность ответа портала.

Базовая, усиленная и экспериментальная оснастка отличаются не только названием: у охлаждения и буфера бонус зависит от редкости. Не переносите правило одного типа на остальные. Сравнивайте характеристики предмета и итоговые характеристики портала; параметры баланса могут меняться в ходе тестирования.

Сигнатура привязана к одному конкретному порталу. Она может выпасть при сканировании и нужна, в частности, для канала к этому порталу и для доступной удалённой зарядки портала вашей фракции. Значок ключа помогает отличить её от остального лута.

При создании канала нужна сигнатура портала назначения, а не исходного портала. Её расход подтверждается сервером. Полученная сигнатура чужого портала не означает, что вы его захватили или отвечаете за его защиту.

Подойдите к исходному порталу своей фракции и откройте действие «Канал». Выберите портал назначения, для которого есть сигнатура, и проверьте условия. Порталы должны быть готовы к созданию канала; важны стабилизаторы, дальность, свободные исходящие каналы, CE и отсутствие запрещённого пересечения.

Сигнатура не отменяет остальные ограничения. Если цель не подходит, прочитайте причину отказа; линия на карте сама по себе ещё не означает созданный канал. Хроноконтур появляется при замыкании трёх допустимых каналов в треугольник.

Контейнер вмещает 150 единиц обычных предметов, включая сигнатуры. Считаются отдельные единицы, а не число названий: 100 стабилизаторов и 50 сигнатур заполняют его целиком.

Созданное хранилище с собственным содержимым нельзя вложить в другое. Контейнер, который хранится у вас в аккаунте, не исчезает через сутки: срок относится к вещам, оставленным на карте.

В подробностях предмета выберите оставление на карте и количество. В разделе хранилищ можно оставить целую капсулу вместе с содержимым. Подтвердите действие: место сброса берётся из вашей актуальной геопозиции, а не из центра перемещённой карты.

Подобрать оставленное может любой игрок в пределах 40 метров при достаточном месте в инвентаре. Это не личная посылка выбранному получателю: договоритесь о передаче заранее.

24 часа после сброса. После окончания срока предмет недоступен для подбора и удаляется при очистке сервера. У брошенной капсулы удаляется и содержимое. Не оставляйте на земле вещи, которые планируете хранить долго.

Не начинайте второй перенос с новым количеством. Отсутствие ответа не доказывает, что первый перенос не состоялся. Верните соединение и используйте предусмотренный в панели повтор или обновление данных: он уточняет исходную операцию.

Дождитесь подтверждения и нового инвентаря. До этого не считайте предметы потерянными или полученными только по старым числам на экране. Если результат не уточняется, передайте в поддержку номер сборки и описание последовательности действий без паролей и токенов.

Предлагать новые порталы можно с уровня 2, участвовать в проверке заявок с уровня 3. Нужен действующий допуск; свои заявки проверять нельзя. Уровень не отменяет правила места, фотографий и модерации.

По опубликованному расписанию акция без лимитов подачи и черновиков действует до 12 октября 2026, 00:32:27 по Томску, не включая этот момент. Лимиты проверок в рамках акции тоже сняты; одна текущая назначенная проверка при этом сохраняется. После окончания действуют обычные квоты. Актуальный допуск, остаток и срок показывает кабинет: безлимит не означает автоматическое принятие.

Выберите реально существующий постоянный объект, который имеет культурную или общественную ценность и доступен безопасно пешком. Название и описание должны относиться к нему, основная фотография показывать объект, обзорная его окружение.

Проверьте положение и соседние порталы: тот же объект не нужно отправлять повторно. Другой объект поблизости сам по себе не является дубликатом. Закрытые, военные и опасные территории не становятся подходящими из-за удобства игры. Не заходите туда ради фотографии.

Откройте фотографии, прочитайте описание и сравните положение объекта на карте. По ссылкам с координатами можно посмотреть место в 2ГИС, Google Maps, Яндекс Картах или OpenStreetMap. Ответьте на отдельные вопросы о существовании, доступе, качестве материалов, положении и возможном дубликате.

Если не хватает доказательств, выберите соответствующий неопределённый ответ, а не ставьте положительную оценку наугад. «Пропустить без оценки» даёт другого кандидата без голоса и награды. «Обновить проверку» восстанавливает текущую карточку, а не обязательно меняет кандидата. Предложенная вами новая позиция передаётся на рассмотрение GM, не перемещает портал немедленно.

Нет. Откройте существующий портал и кнопку фотоаппарата рядом с флагом жалобы и информацией. Можно предложить фотографию или описание через Атлас; удалять портал ради этого не нужно.

Отправка не публикует материалы сразу. Их проверяют участники, а окончательное решение принимает GM. Для обычной автоматической передачи GM требуется не менее 10 разных проверяющих; GM может рассмотреть заявку раньше.

Статус, замечания и решение смотрите в Атласе и событиях аккаунта. За фактическую публикацию нового портала начисляется 500 XP один раз и увеличивается счётчик опубликованных порталов. Одобрение без публикации, добавление фотографии или повтор запроса не дают эту награду ещё раз.

Пуш-уведомления зависят от ваших настроек и разрешения системы. Если пуш не пришёл, проверьте события и статус заявки; отсутствие уведомления не означает отказ. Окно награды должно показывать подтверждённые сервером данные.

Не обязательно. Сигнатура может оставаться у вас и после смены фракции портала. Сверьте название, время события и текущее состояние портала; уведомление и владение сигнатурой не заменяют эти данные.

Если сообщение об атаке или потере приходит для чужого портала, сообщите время, название или ID и номер сборки. Не публикуйте токен и точную позицию игрока; команда сможет проверить адресата и формулировку события.

Для проблемы места используйте флаг в карточке портала и выберите подходящую причину: неверное положение, закрытая территория или другое нарушение. Для ошибки игры напишите в группу ЗБТ или переписку с GM по своей заявке.

Укажите номер сборки, модель телефона, версию системы, что сделали и что ожидали. Скриншот или короткое видео помогают показать проблему; проверьте их перед отправкой. Не размещайте пароли, коды входа, токены, чужие персональные данные и точные координаты своего положения. Начните с руководства, если непонятен порядок действия.